Lieferung

Versandkosten kosten

Alle Bestellungen werden mit €4.00 Lieferkosten berechnet (inkl. MwSt.)

Deutschland, Österreich und Kontinentaleuropa

Für unsere Lieferungen verwenden wir alle wichtigen Lieferkuriere.

Rückgabe-, Rückerstattungs- und Umtauschrichtlinien

Wie man ein Einzelteil zurückschickt

Ihr Artikel muss in seinem ursprünglichen unbenutzten Zustand zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Herstellerdefekt vor. Sie müssen den Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte benutzen Sie den Rücksendeschein, der Ihrer Bestellung beiliegt.

1. Bitte senden Sie eine E-Mail an info@coolcovers.co.uk, um uns Ihre Rückerstattungsanfrage mitzuteilen

2. Senden Sie Ihren zurückgegebenen Artikel an:

3. Fügen Sie Ihrem Paket einen unterschriebenen Brief oder einen Rücksendeschein bei, der den Grund für Ihre Rücksendung und den Originalbeleg angibt.

Wir werden Ihnen eine E-Mail senden, um den Empfang zu bestätigen und Ihnen mitzuteilen, welche Maßnahmen wir innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt ergreifen.

Ablehnung von Rücksendungen
Waren, welche benutzt oder verändert wurden, werden nicht zur Rückgabe oder zum Umtausch akzeptiert.

Rücknahmegebühr
Wir behalten uns das Recht vor, bei allen nicht defekten Artikeln eine Rücknahmegebühr von 10% zu erheben, diese wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wir erstatten auch nicht die ursprünglichen Versandkosten, die Sie bei der Bestellung für nicht defekte Artikel bezahlt haben.

Austausch
Wenn Ihr Artikel nicht verwendet, aber falsch bestellt wurde, können Sie ihn gegen ein anderes Produkt eintauschen. Sie müssen in diesem Fall keine Rücknahmegebühr entrichten, müssen jedoch den Rückversand bezahlen.

Versandbedingungen

Rücksendung an den Kunden.
Unser Ziel ist es, alle Bestellungen zu erfüllen, für am Lager befindliche Ware wird innerhalb von 72 Stunden erfolgen – Montag bis Freitag von 8 bis 17 Uhr. Bestellungen, welche angefertigt werden, können bis zu 2-3 Wochen dauern, um bearbeitet und geliefert zu werden.

Frachtfirmen
Wir verwenden die folgenden Frachtfirmen, um unsere Bestellungen zu liefern:

• Royal Mail, DHL

Sendungsverfolgung
Wenn eine Versandnummer vom Versandunternehmen angegeben wird, aktualisieren wir Ihre Bestellung mit den Tracking-Informationen. Bitte beachten Sie, dass das Royal Mail-Tracking nur dann angezeigt wird, wenn das Paket zugestellt wurde und keine “In-Transit” -Informationen verfügbar sind.

Versandkosten
Der Preis, der für den Versand Ihrer Bestellung berechnet wird, basiert auf aktuellen Kurier- und Portokosten, Verpackungskosten usw. Vor der abschließenden Checkout-Seite wird Ihnen angezeigt, wie hoch die Versandkosten sind, und Sie haben die Möglichkeit, sich gegen den Kauf zu entscheiden.

Zurück Bestellungen
Wenn ein Artikel in Ihrer Bestellung auf Bestellung zurückgeht, können wir Ihnen den Teil Ihrer Bestellung liefern, der auf Lager ist. Sobald der Artikel verfügbar ist, werden wir Ihnen den Rest Ihrer Bestellung zusenden. Für die zweite Lieferung fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Normalerweise besprechen wir diese Option zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mit Ihnen.

Bestellrückstand
Wenn ein Artikel in Ihrer Bestellung nicht verfügbar ist, können wir Ihnen den verfügbaren Teil Ihrer Bestellung liefern, der auf Lager ist. Sobald der rückständige Artikel verfügbar ist, werden wir Ihnen den Rest Ihrer Bestellung zusenden. Für die zweite Lieferung fallen keine zusätzlichen Versandkosten an. Normalerweise besprechen wir diese Option zum Zeitpunkt Ihrer Bestellung mit Ihnen.

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu aktualisieren und / oder zu ändern