Gostos de envío
Todos los pedidos se cobrarán dependiendo de tu ubicación. Utilizamos Royal Mail para nuestras entregas. Si se ordena antes de las 2 p.m., tu funda de asiento se enviará el mismo día “.
Política de devoluciones, reembolsos e intercambios
Cómo devolver un artículo
Su artículo debe estar en su estado original sin usar para ser devuelto, a menos que haya un defecto del fabricante. Debe devolver el artículo dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Utilice el formulario de devolución suministrado con su pedido.
- Envíe un correo electrónico a info@coolcovers.co.uk para notificarnos su solicitud de reembolso.
- Envíe su artículo devuelto a: Cool Covers
Returns Department
Pear Tree Cottage
Withington, Hereford, HR1 3NT - Incluya en su paquete: una carta firmada o el formulario de devolución que indique el motivo de su devolución y el recibo original.
Te enviaremos un correo electrónico para confirmar la recepción y te informaremos qué medidas estamos tomando como resultado dentro de las 48 horas posteriores a la recepción.
Excepciones de devolución
La mercancía que ha sido llevada, usda o alterada no será aceptada para devolución o cambio.
Cargo de reabastecimiento
Nos reservamos el derecho sobre todos los artículos no defectuosos a imponer un 10% de carga de reabastecimiento, esto se deducirá de su reembolso. No reembolsamos el envío y el manejo original que pagaste en el pedido por artículos defectuosos.
Cambios
Si su artículo es no se usa pero se perdido erróneamente: puede cambiarlo por un producto diferente. No tendrá que pagar el cargo de reabastecimiento en este caso, pero deberá pagar el envío de devolución.
Politica de envios
El plazo
Nuestro objetivo es cumplir todos los pedidos que incluyen existencias que tenemos dentro de las 72 horas: lunes a viernes de las 8 a las 17. Orders that contain temporarily out of stock items can take up to 2-3 weeks to process and deliver.
Transportistas
Utilizamos los siguientes transportistas para entregar nuestros pedidos: Royal Mail.
Seguimiento de pedidos
Si el transportista de envío proporciona un número de seguimiento, actualizaremos su pedido con la información de seguimiento. Nota que el seguimiento de Royal Mail solo se muestra cuando se ha entregado el paquete, no hay información “en tránsito” disponible.
Tarifas de envio
La tasa cobrada por el envío de su pedido se basa en los gastos postales y mensajería actuales, los gastos de embalaje, etc. Antes de la página final de comprobación, se le mostrarás cuál será el gasto de envío, y tendrás la oportunidad de no hacer su ordene si decide no hacerlo.
Back Orders
Si un artículo que has realizado, dentro de su pedido, está en espera: podemos elegir enviarte la parte de su pedido que está en extisencia. Cuando el artículo esté disponible, te enviaremos el resto de su pedido. No te cobraremos ningún envío y manejo adicional por el segundo envío. Normalmente discutiremos esta opción contigo en el momento de su pedido.
Nos reservamos el derecho de actualizar y/o modificar estas condiciones en cualquier momento sin previo aviso.